RETOURFORMULIER

Dit is uw Oscar & Jane retourformulier. Producten kunnen slechts worden geretourneerd en worden niet geruild. Vul eenvoudigweg het formulier in en sluit deze bij in het pakket. Als we het product hebben ontvangen en deze in perfecte staat verkeerd (zie onze Algeme Voorwaarden) realiseren wij uw terugbetaling binnen 14 werkdagen. Het is van belang dat u de onderstaande instructies opvolgt zodat wij uw retourzending zo snel en goed mogelijk kunnen afhandelen.

  • Vul dit retourformulier in. 

  • Als u een andere maat of kleur wenst of u wilt een ander product ontvangen, dan kunt u een nieuwe bestelling plaatsen via de website en het originele product aan ons terugsturen voor een terugbetaling. 

  • Plaats het artikel in de originele verzenddoos of een andere stevige kartonnen doos. Zorg dat u dit retourformulier en de originele pakbon bijsluit. Sluit de doos en plak deze zorgvuldig dicht.

Het pakket mag je terugsturen naar:


Oscar & Jane
Brand Facilities B.V.
Flevolaan 21a 
1382JX
Weesp
Nederland

  • Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor uw rekening zijn. We raden u aan om retourzendingen te voorzien van een track & trace code, omdat wij niet verantwoordelijk zijn als het pakket kwijtraakt.
  • Als uw retourzending is verwerkt ontvangt u een bevestiging per e-mail. Het bedrag zal binnen 14 dagen terugbetaald worden op de rekening van uw oorspronkelijke betalingsmethode. Houdt er rekening mee dat we het bedrag alleen kunnen terugbetalen op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan is gekomen.
  • Bewaar uw verzendbewijs totdat we de verwerking van uw retourzending hebben bevestigd.
  • Houdt er rekening mee dat als producten gebruikt, gedragen, beschadigd of niet compleet zijn, we de retour niet aannemen.

 

Heeft u vragen of opmerkingen neem dan contact met ons op via info@oscarjane.nl

 
RETOURZENDING INFORMATIE


Klantgegevens

Naam:
....................................................................................................................

Adres:
....................................................................................................................

Stad en Postcode:
....................................................................................................................

Provincie:
....................................................................................................................

Land:
....................................................................................................................

Bestelnummer:
....................................................................................................................


Productgegevens

Product(en):
....................................................................................................................

Reden voor retourzending:
....................................................................................................................

Datum:
....................................................................................................................

 
Gewenste oplossing

Vervangend(e) product(en):*

o         Nee

o         Ja

* Deze optie is alleen beschikbaar in het geval van een defect product.

Aankoopbedrag retour:

o         Nee

o         Ja, het bedrag kan worden overgemaakt naar de volgende rekening:

Naam rekeninghouder:
....................................................................................................................

Rekeningnummer:
....................................................................................................................